Preço da gasolina diminui em Conquista
O preço da gasolina diminuiu nos postos de Vitória da Conquista. O litro, que vinha sendo encontrado a R$7,19, já apa...
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BMG vai ressarcir cobranças indevidas de empréstimos para aposentados
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) firmou um termo de compromisso com o Banco BMG S.A. para corrigir práticas inadequadas na oferta de empréstimos consignados a aposentados e pensionistas. O acordo prevê o ressarcimento de valores cobrados indevidamente e o aprimoramento dos procedimentos de contratação e atendimento ao público.
De acordo com a nota divulgada pelo INSS, aproximadamente 100 mil beneficiários terão mais de R$ 7 milhões devolvidos, com os valores sendo abatidos diretamente nas faturas. O banco também se comprometeu a adotar medidas para tornar o processo de contratação mais transparente e seguro.
Entre as principais medidas acordadas, o banco deverá ampliar o uso de videochamadas para a contratação de empréstimos e cartões consignados, tanto por correspondentes bancários quanto por agências próprias. O prazo para a implementação dessa medida é de 90 dias.
Outra determinação importante é a suspensão imediata da venda de seguros prestamistas e outros produtos atrelados aos empréstimos consignados. O banco também adotará ações para reduzir o número de reclamações e melhorar a satisfação dos clientes.
O BMG afirmou que as iniciativas visam fortalecer a relação institucional com o INSS, promovendo uma jornada de crédito ética e responsável, de acordo com as melhores práticas de governança corporativa.
O acordo é válido por tempo indeterminado, e o não cumprimento das obrigações poderá resultar em sanções ao banco.
Fonte: Agência Brasil
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